Esta pregunta es la previa del próximo vivo junto al dr. Ferrari. Es un tema súperinteresante y quería invitar a que den sus respuestas y cuenten sus propias experiencias, valorando tanto las buenas como las malas y las grises.
Algunas cuestiones serán sumamente subjetivas, otras vendrán dadas por la ética profesional. Podremos ver cómo valoramos el respeto, seguramente algunos casos será positivos o no.
Antes de dejar tu mensaje, pensemos en que siempre queremos exponer lo malo, tal vez a modo de desahogo o catarsis, pero no perdamos de foco las buenas prácticas, porque 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐬 𝐭𝐚𝐦𝐛𝐢𝐞́𝐧 𝐚𝐛𝐮𝐧𝐝𝐚𝐧 (en este caso pueden etiquetar a los profesionales de la salud en este post!).
𝐌𝐢 𝐨𝐩𝐢𝐧𝐢𝐨́𝐧:
Empiezo a escribir y se me viene a la mente la escena de los niños escribiendo los requisitos de quien sería luego Mary Poppins.
Para mí, el respeto pasa por:
◈ la calidad del tiempo en el consultorio,
◈ cumplir con los horarios de los turnos (y en el caso de que por cualquier motivo haya demora, que sea informada través de sus colaboradores),
◈ No hacerte sentir que sos una historia clínica, que sos una persona,
◈ No dar nada por sabido y que siempre haya disposición para brindar información.
◈ No teclear o chequear mails mientras explica o responde las inquietudes.
◈ Ser claro y coherente, no generando falsas expectativas.
◈ Evitar el exceso de confianza, los comentarios desafortunados, la falta de empatía y el prejuicio… en algunos casos los considero, incluso, una falta de respeto.
◈ Pasa por la comunicación verbal y no verbal: cómo y qué se intenta transmitir.
◈ No me interesa tener su celular pero sí que trabaje ordenadamente contemplando imponderables y cursos de acción.
¿Y para ustedes… por dónde pasa el respeto en el consultorio?
Soy Maru Pesuggi, autora del libro ¡Que me parta un Milagro!, me tocó atravesar un largo camino hacia la maternidad y hoy sigo acompañando el viaje de otros…
¿Todavía no lo leiste? El libro: http://libro.quemepartaunmilagro.com.ar
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